Nachdem die Polizei wegen bellenden Hunden in den Hessenring gerufen wurde, wurde die Feuerwehr nachalarmiert, um eine Notfalltüröffnung durchzuführen. Da man von einer möglichen hilflosen Person ausging, wurde ebenfalls der Rettungsdienst mit alarmiert.
Vor Ort öffnete die Feuerwehr die Tür im siebten Obergeschoss mittels Spezialwerkzeug. In der Wohnung wurde zum Glück keine hilflose Person vorgefunden, ein neuer Schließzylinder wurde eingebaut und der Einsatz für Rettungsdienst und Feuerwehr konnte beendet werden.